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利用案内



当店はインボイス登録済事業者です。


当ショップは飲食店様や宿泊施設様などを対象とした会員制の食品卸売専門店です。
個人のお客様はご購入頂けません。(個人向け販売サイト『UMASSIMO〜ウマッシモ〜』をご利用下さい。)問屋・小売店様はご相談下さい。

商品のご注文は、当ショップからのご注文のほか、お電話やFAX、Eメールでも承ります。ご都合の良い方法をお選び下さい。
なお、FAXの場合はこちらのFAX注文用紙もご用意しております。

当ショップからご注文頂く場合は、ご希望の商品をクリックし、購入画面にお進みいただき、画面の案内に沿ってお手続き下さい。
なお、当ショップ以外からご注文の場合は、お届け先名、電話番号、品名、数量、単価など必要事項を必ずお知らせ下さい。


【ご利用規約】

※弊社の取引先や競合会社に、当ショップのIDパスワードを流出させたユーザーが発覚したため、ご利用規約第12項に基づき弁護士による損害賠償請求を実施しました。
今後も定期的に調査を行い、このような行為を発見次第、厳正なる対処を行って参ります。(もしこのような行為に心当たりのある方はお早めにお申し出下さい。)


(1)食材という商品の特性上、サイズや品質(肉質や赤身率など)は一定ではありません。また、ブランドやパッケージなども予告なく変更される場合がございます。(商品画像とは異なる場合があります。)

(2)軽度の真空漏れなど、使用に際して大きな支障が無いと弊社で判断した商品は、検品の上で納品させて頂く場合がございます。

(3)価格や在庫状況、取引規約などの最新の情報を当ショップに反映するまでの間にタイムラグが生じる場合がございます。この場合は、当ショップの掲載内容よりも最新の情報が優先されます。

(4)不定貫商品については、ご注文時の金額と実際にお支払い頂く金額との差をできるだけ少なくするために、パック数や本数などの数量よりも、重量を優先いたします。

例:約1.2kg×10パック(約12kg)ご注文頂いた際、在庫の平均重量が約1.4kg/パックの場合は
⇒10パック(約14kg)ではなく、8パック(約11.2kg)や9パック(約12.6kg)で納品いたします。

(5)パック毎に重量の記載がない商品については、風袋込みの重量で請求させて頂きます。(一部の商品を除く)

(6)ご注文後に届く自動返信メールでは注文確定となりません。出荷内容などの詳細は、別途メールやTEL・FAXなどでご案内いたします。

(7)事故、渋滞、イベント、災害、疫病、運送会社の手違いなどが生じた場合や、物量が集中する時期には延着や誤配などの配送事故が発生することがあります。 これらの理由による配送事故の場合は、それによって生じた損害を補償することができません。(運送会社の規約に準ずる)
運送会社の規約については、運送会社のホームページで予めご確認下さい。

ヤマト運輸・・・http://www.kuronekoyamato.co.jp/

佐川急便・・・https://www.sagawa-exp.co.jp/

日本郵便・・・https://www.post.japanpost.jp/index.html

(8)平常時や緊急時に係わらず、お届け日時のご指定は喜んでお受けしますが、ご希望の日時にお届けすることを確約するものではありません。
過去の配送実績に鑑み、お客様から頂いたご指定日時に対応できないと当ショップが判断した場合は、商品出荷前までにご連絡します。
ご指定日時に問題なしと当ショップが判断した場合は商品出荷前にご連絡することはありませんが、
上項(7)で記載の通り、予期せぬ事由により延着や誤配などの配送事故が生じることがあります。この場合も上項(7)の内容が適用されます。

(9)お客様からのご指示により、別々の温度帯の商品の同梱発送を承ります。(一部商品を除く)
この場合は、商品の品質保証は無効となり、理由の如何を問わず返品、交換、返金をお受けできません。

(10)”生食用”と記載のない商品は全て加熱用です。(非加熱調理は厳禁)

(11)当ショップのお客様として不適と判断した場合、商品のご提供をお断りすることがあります。

(12)当ショップのIDやパスワードを意図して流失・紛失させるなど当社が悪質と判断した場合は、ネットショップや顧客情報の再構築費用、売上減の補填などの各種費用を弁護士を通じて損害賠償請求します。また、対象者はその弁済に応じるものとします。

(13)取引規約は更新されることがあります。この場合は、常に更新後の取引規約のみが効力を持ち、それ以前の取引規約は全ての効力を失うものとします。



【重要!】はじめてご注文頂くお客様へ(必読)

●新規のお取引に関して
※ご注文頂けるのは飲食店様や宿泊施設様のみです。(問屋・小売店様はご相談、個人様は不可。ぜひ個人向け販売サイト『UMASSIMO〜ウマッシモ〜』をご利用下さい)

飲食店様や宿泊施設様以外からのご注文によって、メーカーや輸入元からの苦情が多発しているため、下記の対応を取らせて頂きます。

当社および協力会社のデータベースにおいてご注文者様の情報が確認できない場合は、現地調査を含む詳細な確認作業を実施させて頂く場合がございます。

※飲食店様や宿泊施設様は本項を全くお気になされず、ぜひお気軽に会員登録をお願いいたします。また、ご不明な点は何でもお気軽にお問合せ下さい。



お取引状況や商品内容により、下記の決済方法をご用意しております。

●代引決済(コレクト)・・・本サイトでの基本となる決済方法です。【2】ポイント以上(※)で代引手数料を無料とさせて頂きます。

(代引手数料)
決済金額    手数料
〜9,999円    300円
〜29,999円   400円
〜99,999円    600円
〜300,000円   1,000円

※ポセイドンフーズでは、各商品にポイントを付与しています。
商品名の【 】内の数字がポイントです。
ポイントの合計が【2】以上になれば『代引手数料が無料』になります。
なお、ポイントは次回のお買い物時に持ち越すことはできません。

※【1】ポイントの商品は、2つ以上のご購入で【2】ポイントになります。


●後払決済(売掛)・・・お取引状況により適宜判断させて頂きます。お気軽にご相談下さい。

●前払決済・・・商品によっては代引き決済がご利用頂けない場合があります。



運送会社のご指定がない場合は、ヤマト運輸か佐川急便を使用して、送料が最も安くなる方法で出荷します。 リードタイムを優先する場合やご希望の運送会社がある場合はご相談ください。


お得な当ショップ専用送料表は こちら


※ショップ以外からのご注文は+100円/個口となります。


★マイページ画面 注文履歴の表示変更についてのご案内

これまでは、システムの都合上『出荷完了』ではなく『配達完了』としか表示できないために、 特に表示変更を行わず『配送準備中』のままにしておりました。
(ただし、出荷メールは必ず送信し、こちらで納品予定日時や金額などをご案内しております。)

しかしながら、諸般の事情を勘案し、今後は出荷日に『配達準備中』から『配達完了』へと表示を変更致します。

表示変更は、出荷日の夕方から夜間にかけて行います。
『配達完了』の表示は、『出荷完了』の意味ですので、くれぐれもお間違いなきようお願い致します。

なお、システム運用会社には、上記問題の改善要求を行っております。
大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承下さい。

単価および販売価格は税別表示となっております。
システム上、消費税が自動計算されますが、計算方法の違いにより実際のご請求額とは異なる場合がございます。

●商品の特性上、お客様都合による返品・交換は一切お断りさせて頂いております。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に問題がある場合には商品到着後2日以内にご連絡ください。早急に対応させて頂きます。
商品到着後3日以上経過した場合や、開封・使用された商品、汚損・破損された商品は理由の如何を問わず返品・返金をお受けすることができません。
なお「赤身(あるいは脂肪)の量が思っていたよりも多い」など商品の特性上有り得べき品質差を理由とした返品や、お客様都合による運送会社での長期保管(宅配ボックスを含む)および納品遅延による商品の品質劣化が生じた場合などの返品についてもお断りさせて頂きます。

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