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利用案内

当ショップは飲食店様や宿泊施設様などを対象とした会員制の食品卸売専門店です。
個人のお客様はご購入頂けません。(ぜひ個人向け販売サイト『UMASSIMO〜ウマッシモ〜』をご利用下さい。)

商品のご注文は、当ショップからのご注文のほか、お電話やFAX、Eメールでも承ります。ご都合の良い方法をお選び下さい。
なお、FAXの場合はこちらのFAX注文用紙もご用意しております。

当ショップからご注文頂く場合は、ご希望の商品をクリックし、購入画面にお進みいただき、画面の案内に沿ってお手続き下さい。
なお、当ショップ以外からご注文の場合は、お届け先名、電話番号、品名、数量、単価など必要事項を必ずお知らせ下さい。

【利用規約】

(1)食材という商品の特性上、サイズや品質は一定ではありません。また、ブランドやパッケージなども予告なく変更される場合がございます。

(2)軽度の真空漏れなど、使用に際して大きな支障が無いと弊社で判断した商品は、検品の上で納品させて頂く場合がございます。

(3)価格や在庫状況、取引規約などの最新の情報を当ショップに反映するまでの間にタイムラグが生じる場合がございます。この場合は、当ショップの掲載内容よりも最新の情報が優先されます。

(4)不定貫商品については、ご注文時の金額と実際にお支払い頂く金額との差をできるだけ少なくするために、パック数や本数などの数量よりも、重量を優先いたします。

例:約1.2kg×10パック(約12kg)ご注文頂いた際、在庫の平均重量が約1.4kg/パックの場合は
⇒10パック(約14kg)ではなく、8パック(約11.2kg)や9パック(約12.6kg)で納品いたします。

(5)パック毎に重量の記載がない商品については、風袋込みの重量で請求させて頂きます。(一部の商品を除く)

(6)ご注文後に届く自動返信メールでは注文確定となりません。出荷内容などの詳細は、別途メールやTEL・FAXなどでご案内いたします。

(7)事故、渋滞、イベント、災害、疫病などの理由や、物量が一時的に集中する時期には延着などの配送事故が発生することがあります。 これらの理由による配送事故の場合は、ご返金やそれによって生じた損害を補償することができません。(利用する運送会社の規約に準ずる)
運送会社の規約については、運送会社のホームページで予めご確認下さい。
なお、平常時や緊急時に係わらず、お届け日時のご指定は喜んでお受けしますが、ご希望の日時にお届けすることを確約するものではありません。

ヤマト運輸・・・http://www.kuronekoyamato.co.jp/

佐川急便・・・https://www.sagawa-exp.co.jp/

日本郵便・・・https://www.post.japanpost.jp/index.html

(8)当ショップのお客様として不適と判断した場合、商品のご提供をお断りすることがあります。

(9)取引規約は更新されることがあります。この場合は、常に更新後の取引規約のみが効力を持ち、それ以前の取引規約は全ての効力を失うものとします。



【重要!】はじめてご注文頂くお客様へ(必読)

●新規のお取引に関して
※ご注文頂けるのは飲食店様や宿泊施設様のみです。(問屋・小売店様はご相談、個人様は不可。ぜひ個人向け販売サイト『UMASSIMO〜ウマッシモ〜』をご利用下さい)

飲食店様や宿泊施設様以外からのご注文によって、メーカーや輸入元からの苦情が多発しているため、下記の対応を取らせて頂きます。

当社および協力会社のデータベースにおいてご注文者様の情報が確認できない場合は、現地調査を含む詳細な確認作業を実施させて頂く場合がございます。

※飲食店様や宿泊施設様は本項を全くお気になされず、ぜひお気軽に会員登録をお願いいたします。また、ご不明な点は何でもお気軽にお問い合せ下さい。



お取引状況や商品内容により、下記の決済方法をご用意しております。

1. 代引決済(コレクト)…本サイトでの基本となる決済方法です。【2】ポイント以上(※)で代引手数料を無料とさせて頂きます。

(代引手数料)
決済金額    手数料
〜9,999円    300円
〜29,999円   400円
〜99,999円    600円
〜300,000円   1,000円

※ポセイドンフーズでは、各商品にポイントを付与しています。
商品名の【 】内の数字がポイントです。
ポイントの合計が【2】以上になれば『代引手数料が無料』になります。
なお、ポイントは次回のお買い物時に持ち越すことはできません。

※【1】ポイントの商品は、2つ以上のご購入で【2】ポイントになります。

2. 前払決済…商品によっては代引き決済がご利用頂けない場合があります。

3. 後払決済(売掛)…お取引状況により適宜判断させて頂きます。お気軽にご相談下さい。


特にご指定がない場合は、ヤマト運輸か佐川急便の何れかのうち、送料が安いほうを使用します。
お急ぎの場合やご希望の運送会社がある際は必ずご連絡下さい。

お得な当ショップ専用送料表はこちら

※ショップ以外からのご注文は+100円/個口となります。


★マイページ画面 注文履歴の表示変更についてのご案内

これまでは、システムの都合上『出荷完了』ではなく『配達完了』としか表示できないために、 特に表示変更を行わず『配送準備中』のままにしておりました。
(ただし、出荷メールは必ず送信し、こちらで納品予定日時や金額などをご案内しております。)

しかしながら、諸般の事情を勘案し、今後は出荷日に『配達準備中』から『配達完了』へと表示を変更致します。

表示変更は、出荷日の夕方から夜間にかけて行います。
『配達完了』の表示は、『出荷完了』の意味ですので、くれぐれもお間違いなきようお願い致します。

なお、システム運用会社には、上記問題の改善要求を行っております。
大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承下さい。

単価および販売価格は税別表示となっております。
システム上、消費税が自動計算されますが、計算方法の違いにより実際のご請求額とは異なる場合がございます。

商品の特性上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
品質管理には十分注意しておりますが、万一商品に破損が生じたり、ご注文と異なる商品が届いた場合などは、商品到着後3営業日以内に弊社までご連絡下さい。
返品や交換などの対応を取らせて頂きます。
なお、「赤身部分が思っていたよりも多い、赤身の割合に差がある」など商品の特性上有り得べき品質差を理由とした返品についてはお断りさせて頂きます。

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